Všeobecné podmínky

Obchodní podmínky – Masérské služby

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování masérských služeb a vztah mezi klientem (zákazníkem) a masérkou. Objednáním služby souhlasíte s následujícími podmínkami:

⸻

1. Objednání masáže
• Masáž je nutné si předem objednat prostřednictvím telefonu, e-mailu, sociálních sítí nebo rezervačního systému.
• Rezervovaný termín je závazný.

⸻

2. Rušení a změna termínu
• Zrušení termínu je možné nejpozději 24 hodin předem.
• Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na masáž bez omluvy si účtuji storno poplatek ve výši 50 % ceny masáže.
• U dárkových poukazů platí:
➤ pokud klient zruší termín méně než 24 hodin předem nebo nedorazí bez omluvy, poukaz propadá bez náhrady.

⸻

3. Dárkové poukazy
• Platnost poukazu je uvedena na jeho zadní straně.
• Poukaz nelze prodloužit.
• Poukaz je přenositelný.
• Poukaz nelze směnit za peníze.
• Pokud se klient na termín objedná a nedostaví se bez včasné omluvy (24h předem), poukaz propadá.

⸻

4. Zdravotní stav klienta
• Klient je povinen informovat o svém zdravotním stavu, alergiích a případných kontraindikacích před zahájením masáže.
• V případě, že masérka vyhodnotí, že není možné masáž provést ze zdravotních důvodů, má právo službu odmítnout.

⸻

5. Kontraindikace – Kdy není masáž vhodná

Masáž nelze provést v těchto případech:
• akutní virové nebo bakteriální onemocnění
• horečka, zánět, zvýšená teplota
• infekční kožní onemocnění
• těžké srdeční nebo cévní onemocnění
• pooperační stavy (bez konzultace s lékařem)
• těhotenství – pouze se souhlasem a v upravené formě

⸻

6. Reklamace a zodpovědnost
• Masérka nenese odpovědnost za škody způsobené zamlčením zdravotního stavu klienta.
• V případě nespokojenosti s poskytovanou službou je klient povinen sdělit výhrady bezprostředně po masáži.
• Reklamace po několika dnech nebudou uznány.

⸻

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
• Veškeré údaje poskytnuté klientem jsou důvěrné a slouží pouze pro potřeby masérských služeb.
• Nejsou poskytovány třetím stranám.

⸻

8. Závěrečná ustanovení
• Masérka si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.
• Aktuální znění je vždy dostupné v salonu nebo na webových stránkách.
• Objednáním služby klient stvrzuje, že byl s těmito podmínkami seznámen a souhlasí s nimi.

⸻

????‍♀️ Děkuji za váš respekt, důvěru a pochopení.
Vaše tělo i čas si zaslouží tu nejlepší péči. ????